2023年3月14-16日，中國質(zhì)量協(xié)會在安徽合肥召開2023“3?15”用戶滿意經(jīng)營承諾倡議活動暨2022年滿意中國大會，來自全國各地質(zhì)協(xié)、用戶滿意推進(jìn)機(jī)構(gòu)以及獲獎企業(yè)代表280余人參加會議。共344家被評定為2022年全國市場質(zhì)量信用A級企業(yè)，其中AAA（用戶滿意標(biāo)桿）級企業(yè)10家。北京市建筑設(shè)計(jì)研究院股份有限公司不僅獲評AAA級企業(yè)，同時也是全國唯一一家AAA等級的民用建筑設(shè)計(jì)企業(yè)。

全國市場質(zhì)量信用AAA（用戶滿意標(biāo)桿）級企業(yè)代表

北京建院黨委副書記、總經(jīng)理張宇發(fā)言

北京建院黨委副書記、總經(jīng)理張宇作為全國市場質(zhì)量信用AAA（用戶滿意標(biāo)桿）級企業(yè)代表發(fā)言。張宇首先對中國質(zhì)協(xié)、評審專家、對北京建院的客戶表示衷心感謝，并簡要介紹北京建院概況、愿景、使命、經(jīng)營發(fā)展方向和設(shè)計(jì)服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)北京建院從顧客需求出發(fā)不斷提升與創(chuàng)造客戶價值，實(shí)現(xiàn)共贏。張宇指出，通過本次市場質(zhì)量信用3A級企業(yè)的申報(bào)和評審，進(jìn)一步梳理了北京建院的主要優(yōu)勢——“人文、責(zé)任、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)文化體系；以數(shù)字化為核心紐帶，構(gòu)建設(shè)計(jì)咨詢、一體化、科技三大板塊互促互補(bǔ)的業(yè)務(wù)發(fā)展體系；以顧客關(guān)鍵需求為中心的集成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程；構(gòu)建“三臺合一”客戶導(dǎo)向的知識管理模式；以分層次人才梯隊(duì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)能力提升。同時也認(rèn)識到在提升品牌管理、顧客關(guān)系管理、測量分析環(huán)節(jié)尚有較大提升空間。參加本次活動，對我們系統(tǒng)地認(rèn)識和管理顧客關(guān)系，持續(xù)改進(jìn)策劃、支持、運(yùn)行、溝通等環(huán)節(jié)提供了巨大的幫助，必將使北京建院業(yè)務(wù)績效、管理績效跨上一個新臺階。北京建院向社會和廣大客戶莊嚴(yán)承諾，設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)一定不負(fù)大家的選擇，一定會讓大家滿意！

北京建院營銷管理中心副主任楊海代表公司領(lǐng)獎

中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會九屆四次會議同期召開，中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會委員、北京建院營銷管理中心薛靜在會上建議：中國質(zhì)協(xié)借助國務(wù)院《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》的東風(fēng)推動建筑設(shè)計(jì)行業(yè)整體對市場質(zhì)量信用等級評價的認(rèn)可，加強(qiáng)與住建部、地方住建委、招投標(biāo)機(jī)構(gòu)等部門的協(xié)同聯(lián)動，立足于“全國質(zhì)量信用一盤棋”，使信用等級評價在市場準(zhǔn)入、工程設(shè)計(jì)招投標(biāo)中發(fā)揮更大的作用。

本次申報(bào)3A評審工作由營銷管理中心牽頭組織，參與的部門有：公司辦公室、董事會辦公室、市場拓展中心、科技質(zhì)量中心、運(yùn)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政管理部、信息部、黨委宣傳部、第三建筑設(shè)計(jì)院、第四建筑設(shè)計(jì)院、第八建筑設(shè)計(jì)院、建筑與城市設(shè)計(jì)院、建筑與工程咨詢院、復(fù)雜結(jié)構(gòu)研究院、數(shù)字科技研究院、體育建筑與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、創(chuàng)作中心邵韋平工作室、北京建院圖茂科技有限公司。（排序不分先后）